Assist AR te permite dar asistencia remota en Realidad aumentada
TeamViewer Assist AR es una solución de Realidad aumentada, corporativa integral y escalable que satisface las necesidades empresariales de cualquier cliente.
3341610707
Assist AR Aumenta tu fuerza de trabajo de primera línea
Operaciones de reparacion y mantenimiento
Gracias a TeamViewer Assist AR, el experto de asistencia del fabricante puede guiar al técnico durante la reparación de algún equipo o maquinaria de forma remota con realidad aumentada.
Servicio de campo
Con TeamViewer Assist AR, los expertos remotos guían a técnicos de campo con instrucciones seguras y en tiempo real, optimizando procesos y mejorando la precisión en la resolución de fallas complejas.
Beneficios de la asistencia remota con realidad aumentada
Innova y expande tus acuerdos de nivel de servicio con asistencia remota con Realidad Aumentada.
Acelera la transferencia de conocimientos utilizando las grabaciones de tus sesiones para futuras clases o capacitación.
Reduce los gastos de traslado disminuyendo la cantidad de visitas en el lugar con ayuda experta remota para los técnicos de servicio y los clientes.
CARACTERISTICAS
Solución de asistencia remota con realidad aumentada que te permite ver lo que ven tus técnicos y tus clientes en tiempo real a través de video y voz ip desde se equipo celular.
Anotaciones en 3D
El seguimiento avanzado en 3D permite al experto agregar flechas, notas y resaltadores que se adhieren a objetos reales, facilitando la comprensión incluso si la cámara se mueve.
Seguimiento avanzado de objetos
Esta tecnología, empleada en vehículos autónomos, mejora el seguimiento de objetos de Pilot, permitiendo reconocer superficies, objetos y distancias con mayor precisión.
Asistencia con gafas inteligentes
Transferencia de archivos
Con un clic, envía archivos a usuarios remotos a través de Pilot, permitiendo su consulta en tiempo real para garantizar la resolución según la documentación.
Grabación de la sesión
Puedes grabar una sesión Pilot del lado del experto para obtener un archivo de video que se puede utilizar inmediatamente en cualquier computadora.
Reconocimiento óptico de caracteres (ROC)
Pilot incluye reconocimiento de caracteres impresos en máquinas y equipos, permitiendo copiar y pegar la información reconocida en cualquier lugar.
Invitación a sesión por SMS
El experto remoto puede crear un código y un enlace único para unirse a la sesión y enviarlos a la persona que necesita asistencia a través de protocolos de mensajería estándar (SMS).
Solicitud sencilla para iniciar sesión
Los códigos QR simplifican la asistencia con RA: al escanearlos, los trabajadores pueden iniciar una sesión con un experto remoto de un grupo predefinido.
Seguridad
Comienza tu experiencia en Realidad Virtual
Licencia por usuario designado. El precio mensual corresponde a 1 (un) solo experto de TeamViewer Assist AR.
Preguntas frecuentes faq
La app de TeamViewer Assist AR es gratis para ANDROID y iOS, pero se necesita una licencia para poder brindar asistencia a través de la aplicación de escritorio de TeamViewer o un cliente móvil.
Los planes de suscripción a TeamViewer Assist ARestán disponibles para licencias de usuarios designados y se pueden comprar de forma independiente (es decir, no se requiere una licencia para poder utilizar TeamViewer Assist AR). Por favor, ten en cuenta que un usuario solo puede iniciar una sola sesión de asistencia a la vez.
Si, la licencia Assist AR se asigna a un dispositivo activado y no se puede asignar a otro dispositivo. Si se necesita cambiar de dispositivo hay que solicitarlo directamente vía ticket a fabricante.
TU SEGURIDAD SIEMPRE ES PRIORIDAD
Cumpliendo con los estándares más estrictos de seguridad en cada conexión.
